Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 123bet com

Trang này nêu rõ các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 123bet com khi sử dụng dịch vụ, bao gồm tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập trên điện thoại.

Áp dụng cho mọi tài khoản đã đăng kýBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật theo quy định pháp luật hiện hành
123bet com Điều khoản sử dụng tại 123bet com
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản ra sao

Bảo mật tài khoản và minh bạch về dữ liệu là hai yếu tố 123bet com duy trì nhất quán. Mỗi thay đổi quan trọng trong tài khoản — từ cập nhật ví điện tử đến đổi mật khẩu — đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu giữ theo thời hạn cần thiết cho hoạt động tài khoản và theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Dữ liệu tài khoản

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và thiết bị di động. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

Xác minh ví điện tử

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải được xác minh khớp tên trước khi rút tiền. Bước này bảo vệ bạn khỏi các giao dịch không được ủy quyền.

Yêu cầu thay đổi điều khoản

Nếu bạn có ý kiến về điều khoản hiện hành, gửi phản hồi qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét các ý kiến định kỳ khi cập nhật chính sách.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận về quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Với các vấn đề liên quan thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hãy cung cấp mã giao dịch khi liên hệ để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho câu hỏi về điều khoản tài khoản và thanh toán.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu câu hỏi cần tài liệu đính kèm. Phù hợp khi cần xác nhận chính sách hoặc khiếu nại liên quan điều khoản.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu nhanh các điều khoản phổ biến, quy trình xác minh ví điện tử và hướng dẫn bảo mật tài khoản ngay trên trang hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp cụ thể hơn.

Dịch vụ chỉ áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương hiện hành. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sinh sống.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat và cung cấp ảnh chụp màn hình xác nhận ví. Chúng tôi sẽ hướng dẫn bước xác minh để đảm bảo giao dịch được xử lý đúng.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng trên trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đồng ý với thay đổi đó.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin giao dịch và lý do. Đội ngũ xem xét sẽ phản hồi sau khi kiểm tra lịch sử tài khoản của bạn.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và không ảnh hưởng đến giao dịch ZaloPay hay Viettel Money. Tắt cookie không chặn thanh toán, nhưng có thể yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.